Privacy­verklaring

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld is:

DG Media PRD

• KvK-nummer: 98879162
• BTW-nummer: NL005359885B81
• Vestigingsplaats: Ede, Nederland
• E-mail: contact@dgmediaprd.nl
• Website: www.dgmediaprd.nl

Welke persoonsgegevens verwerken we?

DG Media PRD kan de volgende persoonsgegevens van je verwerken:

• Contactformulier: Voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bedrijfsnaam (optioneel) en de inhoud van je bericht.
• Offerte-aanvragen: Dezelfde gegevens als bij het contactformulier, aangevuld met specifieke informatie over je project of wensen.
• Contractuele communicatie: Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een opdracht, zoals projectgegevens, factuurgegevens en technische specificaties.
• Cookies en analytics: Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

Waarom verwerken we jouw gegevens?

DG Media PRD verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Communicatie: Om je vragen te beantwoorden, offertes te versturen en contact te onderhouden.
• Uitvoering opdracht: Voor het leveren van de overeengekomen diensten zoals webontwikkeling, Python automatisering, remote support, etc.
• Administratie en boekhouding: Voor facturering, belastingaangifte en wettelijke administratieverplichtingen.
• Websiteoptimalisatie: Om onze website en dienstverlening te verbeteren (indien analytics wordt gebruikt, zie cookiebeleid).
• Juridische verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belastingwetgeving en boekhoudregels.

Op welke grondslag verwerken we jouw gegevens?

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:

• Toestemming: Bij het invullen van een contactformulier of bij het gebruik van optionele analytics cookies.
• Uitvoering overeenkomst: Voor het uitvoeren van een opdracht die je bij ons hebt geplaatst.
• Gerechtvaardigd belang: Voor het onderhouden van klantrelaties en het verbeteren van onze dienstverlening.
• Wettelijke verplichting: Voor administratie en fiscale verplichtingen.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

DG Media PRD bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactformulier en offerte-aanvragen zonder opdracht: Maximaal 1 jaar na het laatste contact, tenzij je aangeeft dat we de gegevens eerder mogen verwijderen.
• Klantgegevens met actieve of afgesloten opdracht: Minimaal 7 jaar voor fiscale en administratieve verplichtingen (conform Belastingdienst).
• E-mailcorrespondentie: Zolang dit relevant is voor de zakelijke relatie of wettelijk vereist is.
• Analytics en cookies: Zie het cookiebeleid voor specifieke bewaartermijnen.

Delen we jouw gegevens met derden?

DG Media PRD verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. In bepaalde gevallen kunnen gegevens worden gedeeld met:

• Hosting provider: Voor het hosten van onze website en e-mail (binnen de EU/EER).
• E-mail dienstverleners: Voor het versturen en ontvangen van zakelijke communicatie.
• Analytische diensten: Indien je hiervoor toestemming hebt gegeven (bijv. Google Analytics of een privacyvriendelijk alternatief zoals Plausible).
• Accountant/boekhouder: Voor fiscale en administratieve verplichtingen.
• Wettelijke verplichtingen: Indien we wettelijk verplicht zijn informatie te delen met autoriteiten.

Alle verwerkers met wie we samenwerken zijn contractueel verplicht om jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen en te beveiligen.

Beveiliging van jouw gegevens

DG Media PRD neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang:

• Gebruik van SSL-certificaten (HTTPS) voor beveiligde communicatie.
• Regelmatige back-ups en updates van systemen.
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens: alleen waar nodig voor de uitvoering van werkzaamheden.
• Vertrouwelijke behandeling van alle klantinformatie.

Specifieke diensten en privacy

AI-teksttools en automatisering

Bij het gebruik van AI-teksttools op maat kan DG Media PRD inputteksten verwerken die mogelijk persoonsgegevens bevatten. Deze gegevens worden:

• Alleen gebruikt voor het leveren van de overeengekomen dienst.
• Vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder toestemming.
• Niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de opdracht, tenzij anders overeengekomen of wettelijk vereist.

Web scraping en data-analyse

Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor het rechtmatig verkrijgen van data die DG Media PRD voor je verwerkt. DG Media PRD gaat ervan uit dat je toestemming hebt of een geldige juridische grondslag hebt voor het verzamelen en verwerken van deze data.

Remote tech support

Bij remote support via screen sharing of systeemtoegang:

• Gebeurt dit alleen met jouw expliciete toestemming en actieve sessie.
• Worden geen gegevens opgeslagen tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
• Behandelen we alle informatie die we zien vertrouwelijk.

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

• Inzage: Te vragen welke persoonsgegevens we van je hebben.
• Correctie: Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering: Je gegevens te laten verwijderen (tenzij wettelijke bewaartermijnen gelden).
• Beperking: De verwerking van je gegevens te beperken.
• Bezwaar: Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens.
• Gegevensoverdracht: Je gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
• Intrekken toestemming: Je eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact opnemen via contact@dgmediaprd.nl. We reageren binnen 1 maand op je verzoek.

Klachten

Als je niet tevreden bent over hoe DG Media PRD omgaat met jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wijzigingen in deze privacyverklaring

DG Media PRD kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. We raden je aan deze pagina regelmatig te controleren. De datum onderaan deze pagina geeft aan wanneer deze privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.

Vragen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe we met jouw gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op via contact@dgmediaprd.nl of gebruik het contactformulier.